LISTADO DE SERVICIOS PRESTADOS AL CIUDADANO Y RESPONSABLES DE LA PRESTACIÓN

• Servicios
• Responsables

En el listado siguiente se citan los Servicios directos prestados al ciudadano por la Secretaría General de Comercio Exterior, y para cada uno de ellos la Subdirección Responsable identificada mediante una nomenclatura abreviada; el significado de estas abreviaturas así como los datos de contacto y, cuando procede, los horarios de atención al público, se pueden extraer  de la tabla que aparece al final de este apartado. El término “Todas” se utiliza para los servicios que son prestados por varias Subdirecciones o por todas ellas, por ejemplo, la resolución de consultas sobre normativa, que serán atendidas por una u otra Subdirección en función del tema o sector de que se trate.

Tramitación de documentos de importación / exportación:

• (SGAgro) Certificados de exportación o de fijación anticipada de la restitución (AGREX) y certificados de importación (AGRIM) para productos agroalimentarios y gestión de las garantías correspondientes.
• (SGAgro, SGIndus) Autorizaciones Administrativas y Licencias de Importación para productos agroalimentarios e industriales.
• (SGIndus) Documentos de Vigilancia Comunitaria.
• (SGPolAran) Autorizaciones de Perfeccionamiento Activo, Pasivo e Importación Temporal. Informe de condiciones económicas en el Régimen de Transformación bajo Control Aduanero.
• (SGDefDU) Licencias de Importación y Exportación de material de defensa, otro material y de productos y tecnologías de doble uso, -así como del corretaje y asistencia técnica- y de material de tortura.
• (SGSoivre) Permisos,  certificados y notificaciones CITES (Convenio sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de extinción de Fauna y Flora Silvestres) de importación, exportación y reexportación.

Tramitación de otros documentos de comercio exterior:

• (SGDefDU) Certificados Internacionales de Importación de productos y tecnologías de doble uso.
• (SGAgro) Certificado de Exportación de pasta a EE.UU. (P2).
• (SGSoivre) Documento de inspección de especies protegidas CITES (que acompaña a los permisos de exportación, reexportación e importación y a las notificaciones de importación CITES) y otros certificados comunitarios sobre dichas especies.
• (SGSoivre) Certificados de control de calidad comercial SOIVRE.
• (SGSoivre) Documentos de control para productos industriales procedentes de terceros países respecto a normas aplicables en materia de seguridad.  
• (SGSoivre) Certificados de operador autorizado para agentes económicos del sector hortofrutícola.
• (SGSoivre) Certificados sobre contenido en residuos para mandarinas destinadas a la exportación a EEUU, en el marco del Convenio con la FDA.
• (SGSoivre) Certificados de “sin tratamiento postcosecha” en cítricos destinados al mercado francés.
• (SGSoivre) Certificados para la importación de cáñamo enriado y semillas de cáñamo.
• (SGSoivre) Certificados de conformidad con normativas de terceros países.
• (SGPolcoUE) Certificados para participación en procesos de contratación pública para empresas de países signatarios del Acuerdo Plurilateral de Contratación Pública de la OMC.

(SGAgro) Tramitación del Régimen Específico de Abastecimiento de Canarias (REA):

• Certificados de importación.
• Certificados de exención de los derechos arancelarios a la importación.
• Certificados de ayuda a la introducción de productos comunitarios.

Gestión de registros

• (SGAgro) Registro de operadores de comercio exterior.
• (SGAgro) Registro de agentes económicos para la expedición de los certificados REA.
• (SGSoivre) Registro de agentes económicos del sector de frutas y hortalizas.
• (SGSoivre) Registro de operadores del sector del caviar
• (SGDefDU) Registro Especial de Operadores de Comercio Exterior de Material de Defensa y de Doble Uso.
• (SGSoivre) Registro de cría en cautividad de especies protegidas.
• (SGSoivre) Registro de especímenes CITES intervenidos.

(SGPolAran) Gestión de solicitudes y de oposiciones a la apertura de suspensiones y contingentes arancelarios autónomos.

(SGPolAran) Asesoramiento y apoyo a las empresas españolas involucradas en procedimientos de defensa comercial (antidumping, antisubvención, salvaguardias y Reglamento de Obstáculos al Comercio), tanto comunitarios como de países terceros.

(SGBilat, SGPolAran, SGSoivre y otras SG en sus sectores respectivos) Detección, evaluación y remoción de los obstáculos comerciales que se encuentran las empresas españolas en la exportación (tanto de mercancías como de servicios) a países comunitarios y extracomunitarios y en sus inversiones en el exterior.

(SGBilat, SGServ) En la dirección barreras@comercio.es, las empresas puedan informar sobre las barreras al comercio de bienes y servicios y a la inversión en terceros países.

(SGBilat, y otras SG en sus sectores respectivos) Análisis y evaluación de los acuerdos comerciales de la UE con terceros países.

(SGSoivre) Promoción de la exportación a través del control y análisis de la calidad comercial, de los productos a exportar e importar tanto de carácter obligatorio como voluntario por precios públicos.

(SGIndus) Valoración y estudio de las candidaturas a los Premios Príncipe Felipe a la excelencia empresarial (modalidades de internacionalización y gestión de marca renombrada).

(SGIndus) Publicación anual del Calendario Oficial de  Ferias Comerciales Internacionales.

(SGIndus) Reconocimiento de entidad colaboradora con la Administración a  Federaciones /Asociaciones de Exportadores de bienes y de servicios  y otorgamiento de subvenciones a las que sean reconocidas.

(SGComex) Patrocinio del Real Instituto Elcano de Relaciones Internacionales.

(SGComex) Patrocinio de la Cátedra OMC.

Formación de expertos en comercio exterior:

• (SGIndus) Becas para la realización de prácticas de comercio exterior en Asociaciones españolas de Exportadores reconocidas como entidades colaboradoras.
• (SGSoivre) Becas de especialización en control analítico de calidad de productos objeto de comercio exterior.
• (SGSoivre) Formación de postgrado CITES a través del Master en Gestión, Conservación y Comercio de especies CITES (Universidad Internacional de Andalucía).

Información y asesoramiento especializado sobre comercio exterior:

• (Todas) Publicación en las páginas web editadas por esta Secretaría General (http://www.comercio.mityc.es/ y http://www.cites.es/) de toda la información relativa al comercio exterior que se considere relevante para los operadores económicos (legislación, procedimientos, acuerdos con terceros países, estadísticas, informes sectoriales, etc.)
• (SGComex, SGIndus) Publicación y distribución por vía electrónica del Boletín de Comercio Exterior.
• (Todas) Publicación de Estadísticas sectoriales anuales de comercio exterior.
• (SGSoivre) Publicaciones técnicas, resúmenes de campaña y cuadernos de comercialización SOIVRE.
• (SGSoivre) Publicación actualizada de normativa CITES.
• (SGSoivre) Edición de un CD-ROM con la legislación internacional de límites máximos de residuos de plaguicidas y contaminantes.
• (Todas) Organización de seminarios de información a asociaciones y empresas sobre temas competencia de la Secretaría General de Comercio Exterior.
• (Todas) Intercambio de información y asesoramiento a las asociaciones  sectoriales, empresas y operadores comerciales a través de visitas, reuniones y de las Comisiones sectoriales existentes.
• (SGPolcoUE) Información y consulta al sector privado en el marco de la Comisión Consultiva sobre Negociaciones Comerciales Internacionales.
• (Todas) Resolución de consultas sobre normativa nacional e internacional de regímenes y procedimientos en materia de comercio exterior.

Los servicios arriba citados son gestionados por la Secretaría General de Comercio Exterior a través de las nueve Subdirecciones Generales[1] que se citan en la siguiente lista. Junto con su nombre completo figura el abreviado y los datos de contacto para cada una de ellas.

Para solicitar información sobre temas que no se gestionan desde una Subdirección en concreto, o sobre aquellos para los que no se conozca a priori qué Subdirección es la responsable, las consultas pueden dirigirse a:

Secretaría General de Comercio Exterior (SGComex) 
Teléfono: 91 3493860     Fax: 91 4572863     Correo electrónico: secgcomex.sscc@mcx.es

[1] Real Decreto 1554/2004, de 25 de junio, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.