Normativa reguladora de los servicios prestados: Se puede encontrar a través de las páginas sobre el tema o sector específico. Pero también utilizando la herramienta Búsqueda, situada en la parte superior derecha de la
página principal. Esta normativa puede eventualmente afectar a los compromisos asumidos en la Carta de Servicios, por ejemplo cuando los reglamentos de la Unión Europea modifican los plazos de emisión de ciertos documentos de comercio exterior.